Merchant Terms and Conditions

ENGLISH | ARABIC

1. عامقبل استخدام منصة URBAN POINT ("المنصة")، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") بعناية. من خلال تنفيذ عقد الخدمة مع URBAN POINT ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") أو استخدام المنصة، أنت وأي كيان آخر تمثله وجميع مواقع متاجرك المشاركة ("أنت" أو "التاجر") توافق على الالتزام بهذه الشروط بالإضافة إلى الشروط الواردة في عقد الخدمة الخاص بك. في حالة تحديث الشروط من وقت لآخر، فإن الشروط المذكورة على هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني"، www.urbanpoint.com) هي الشروط السائدة.

2. التعريفات
أ. ينطبق على جانبي التطبيق
1."مدير الحساب" هو الشخص الذي قام إما بالتوقيع على عقد الخدمة الخاص بك بشكل مزدوج أو هو مذكور في أسفل عقد الخدمة أسفل التوقيعات. هذا الشخص هو نقطة الاتصال الرئيسية لديك طوال مدة العقد.
2. تتضمن "الاتفاقية" عقد الخدمة الموقع مع هذه الشروط والأحكام وأي عقد أو إضافات أو تغييرات موقعة بشكل مزدوج "في المتجر" مطلوبة عبر البريد الإلكتروني من التاجر إلى URBAN POINT.
3. "العميل" هو المستخدم النهائي لمنصة URBAN POINT والذي يمكنه الاستفادة من العروض والطلب باستخدام التطبيق.
4. "التاجر" أو "أنت" يعني التاجر أو الكيان الآخر الذي وافق على المشاركة في خدمات URBAN POINT من خلال توقيع عقد الخدمة.
5. يتضمن "محتوى التاجر"، على سبيل المثال لا الحصر، القوائم أو الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو (التي يقدمها التاجر، أو التي التقطتها URBAN POINT من موقع التاجر على الويب، أو التي التقطها فريق وسائل الإعلام في URBAN POINT)، والعلامات التجارية والشعارات والمواد الأخرى التي يقدمها التاجر. إلى أوربان بوينت.
6. تشمل "عناصر التاجر" أو "العناصر" أو "عناصر القائمة" جميع العناصر المعروضة لعمليات الشراء داخل المتجر والوجبات السريعة في متاجر التاجر.
7. "متاجر التجار" تعني مواقع متاجر التجار التي تشارك في خدمات URBAN POINT.
8. "المعلومات الشخصية" تعني أي معلومات يتم تبادلها بموجب هذه الاتفاقية والتي (أ) تحدد هوية فرد ما أو يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين والتوقيعات وعناوين البريد الإلكتروني أو المعرفات الفريدة الأخرى)؛ أو (ب) يمكن استخدامها بشكل معقول لمصادقة فرد (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم ومعلومات الاتصال ومعلومات الموقع الدقيقة وبيانات اعتماد الوصول والمعرفات الدائمة وأي معلومات يمكن اعتبارها "بيانات شخصية" أو "معلومات شخصية" بموجب القانون المعمول به قانون).
9. "مدة النظام الأساسي" أو "المدة" تعني مدة الاتفاقية بين URBAN POINT وتاجر منصة URBAN POINT.
10. تشير "الخدمة" أو "الخدمات" إلى خدمات URBAN POINT الخاصة بإدراج متجر التاجر والمحتوى على منصة URBAN POINT للترويج لعروضهم وأي خدمات ثانوية أخرى ضرورية لدعم هذه الخدمات الأساسية.
11. "اتفاقيات الخدمات" هي تلك التي تقدمها أطراف ثالثة مثل Qpay وPayfort وTESS وStripe.
12. "عقد الخدمة" هو الخطاب الموجز مع اتفاقية الإطار الرئيسية وأي ملحقات (أيضًا "العقد داخل المتجر") موقعة من قبل التجار لاستخدام الخدمة. بمجرد توقيع عقد الخدمة، تنطبق هذه الشروط والأحكام أيضًا لتشكل "الاتفاقية" الكاملة.
13. "الشروط والأحكام" أو "الشروط" (يُشار إليها أيضًا باسم "الشروط والأحكام") هي الشروط الكاملة الواردة في موقع الويب ("الموقع الإلكتروني") www.urbanpoint.com بما في ذلك شروط الخدمة وشروط وأحكام التاجر هذه.
14. "تطبيق URBAN POINT" أو "التطبيق" هو ​​تطبيق الهاتف المحمول URBAN POINT الذي يسمح للعملاء بمشاهدة قوائم التجار والاستفادة من العروض.
15. "بيانات URBAN POINT" تعني أي معلومات توفرها URBAN POINT أو تتيح للتاجر الوصول إليها من خلال منصة URBAN POINT، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الشخصية.
16. "URBAN POINT Platform" يعني منصة الاتصالات المحمولة الخاصة بـ URBAN POINT حيث يمكن للعملاء عرض قوائم التجار والبحث عنها. ويشار إلى هذا أيضًا هنا باسم URBAN POINT Platform.
17. "خدمات URBAN POINT" تعني تلك المتعلقة بمنصة URBAN POINT.
ب. العروض صالحة للاستخدام في متجر التاجر
1. "التوفير التقريبي" هو التوفير المقدر في جانب العروض داخل المتجر من التطبيق والذي يقوم العملاء بحفظه عند استخدام أحد العروض. 2. يشير مصطلح "في المتجر" إلى الخدمة التي تتيح للعملاء الاستفادة من العروض في متاجرك باستخدام عروضك في تطبيق URBAN POINT.
3. "PPR" أو "الدفع لكل استرداد" هو نسبة مئوية من التوفير التقريبي الذي يتم تحصيله على النحو المتفق عليه في العقد داخل المتجر.

3. اتفاقية الخدمة
أ. توفر URBAN POINT منصة رقمية تستخدم التكنولوجيا القائمة على الويب والهاتف المحمول والتي تربط التجار والعملاء، كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام الخاصة بمنصة URBAN POINT.
ب. تقوم URBAN POINT بذلك عن طريق إدراج التاجر وقوائمه في تطبيق URBAN POINT، والترويج لعروض التاجر.
ج. لاستخدام خدمات URBAN POINT، يجب على التجار التوقيع على عقد الخدمة، الذي تشكل شروطه وأي ملحقات له والعقد داخل المتجر، جنبًا إلى جنب مع هذه الشروط والأحكام "الاتفاقية". تنطبق الاتفاقية على التاجر وجميع منافذ البيع أو شركات الامتياز التابعة له التي تستخدم خدمة URBAN POINT.
د. العقود تكون مع الشركة وليس مع مالك معين، لذا إذا تغيرت الملكية، فلا يعد ذلك سببًا لإنهاء العقد أو العروض على الفور. ومن ثم، إذا تغيرت ملكية الشركة، فسيظل العقد وشروطه والعروض المرتبطة به سارية وستتطلب أي إزالة الإجراء العادي، وهو إشعار إلغاء كتابي مدته 3 أشهر من التاجر إلى URBAN POINT.
ه. تحتفظ URBAN POINT بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تغيير النظام الأساسي أو تعليقه أو إيقافه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توفر أي ميزة أو محتوى) في أي وقت. يجوز لشركة URBAN POINT، وفقًا لتقديرها الخاص، إزالة متاجر Merchant Store من منصة URBAN POINT إذا قررت URBAN POINT أن متجر Merchant Store هذا يمكن أن يعرض URBAN POINT لمخاطر تنظيمية لا داعي لها أو مخاطر الصحة والسلامة أو أي مسؤولية أخرى. يجوز لشركة URBAN POINT أيضًا مراجعة هذه الشروط من وقت لآخر. لن تكون التغييرات بأثر رجعي، وسيكون الإصدار الأحدث من الشروط موجودًا على https://urbanpoint.com/merchantterms. سنقوم بإخطار التجار بمراجعات المواد عبر إشعار الخدمة أو رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. من خلال الاستمرار في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.
و. URBAN POINT ليست بائع تجزئة أو تاجر؛ إنها منصة اتصال عبر الإنترنت. يوافق التاجر وURBAN POINT على أنهما شركتان مستقلتان تخضع علاقتهما لعقد الخدمة وهذه الشروط والأحكام. لا يوجد في اتفاقيات الأطراف أو العلاقات أو المعاملات ما ينشئ أو يفسر على أنه ينشئ علاقة وكالة أو شراكة أو ائتمانية أو مشروع مشترك بين URBAN POINT والتاجر (أو موظفي التاجر أو ممثليه أو مواقعه)، أو URBAN POINT والعملاء. . باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في عقد الخدمة وهذه الشروط، يكون كل طرف مسؤولاً عن نفقاته وأرباحه وخسائره.

4. المسؤولية الأساسية لكلا الطرفين
بالنسبة للتجار الذين وقعوا عقد الخدمة، ستتولى URBAN POINT والتاجر المسؤوليات التالية:
أ. المسؤوليات الأساسية لـ URBAN POINT.
1. عرض شعار التاجر وقائمة منافذ التاجر والعروض على النحو المتفق عليه بموجب عقد الخدمة على منصة URBAN POINT؛
ب. المسؤوليات الأساسية للتاجر.
1. تزويد URBAN POINT بعروض التاجر الموجودة في المتجر أو الوجبات الجاهزة، بما في ذلك التوفير التقريبي لكل عرض للوجبات الجاهزة؛
2. مراقبة معلومات التاجر داخل التطبيق على منصة URBAN POINT، والقيام بإجراء التحديثات على الفور عبر البريد الإلكتروني إلى مدير حساب URBAN POINT الخاص بك لتعكس أحدث العناصر والأسعار والمعلومات الأخرى أو القيام بإخطار URBAN POINT على الفور بأي أخطاء أو تغييرات في كتابة؛
3. إخطار URBAN POINT بأي تغييرات تطرأ على الأسعار أو التوفر أو الوصف أو الخصائص الأخرى لعناصر التاجر؛
4. إخطار URBAN POINT بأيام وساعات عملها، والبقاء مفتوحًا للعمل في URBAN POINT في نفس أيام وساعات العمل مثل أعمال التاجر داخل المتجر؛ إخطار URBAN POINT بأي تغييرات تطرأ على ساعات عمل التاجر في أيام العطلات؛ وإخطار URBAN POINT إذا كان التاجر يغلق أبوابه قبل ساعات العمل القياسية للتاجر أو يخطط للإغلاق قبل ساعات العمل القياسية للتاجر؛
5. إخطار جميع موظفي المحل التجاري بالعلاقة مع URBAN POINT فور تنفيذ هذه الاتفاقية؛ و
6. قم بتوفير نفس الأدوات والمناديل والحقائب والمواد الأخرى التي يقدمها التاجر عادةً في طلب الوجبات الجاهزة في متدره دون أي تغيير.
7. فرض نفس الأسعار على قوائم الوجبات الجاهزة كما هو الحال في القوائم الموجودة في المتجر.
8. توفير أدوات المائدة والمناديل المرتبطة بها مجانًا للعميل عند الطلبات الخارجية.
9. السماح للعملاء بالاستفادة من أي عروض مدرجة في تطبيق Urban Point في جميع الأوقات ما لم يتم تحديد ذلك في العرض نفسه والاتفاق عليه مع URBAN POINT.

5. الأسعار و الدفعات
أ. URBAN POINT الدفعات والمصالحة
يكون التاجر مسؤولاً عن جميع الضرائب والرسوم والرسوم الحكومية الأخرى المفروضة على بيع سلع التاجر وعن تحويل هذه الضرائب والرسوم والرسوم الحكومية الأخرى إلى السلطات المختصة.
ب. التكاليفيكون التاجر مسؤولاً عن جميع الضرائب والرسوم والرسوم الحكومية الأخرى المفروضة على بيع سلع التاجر وعن تحويل هذه الضرائب والرسوم والرسوم الحكومية الأخرى إلى السلطات المختصة. وفقًا لما اتفق عليه الطرفان، يكون سداد جميع الرسوم بموجب هذا القسم 7 على النحو التالي.
يوافق التاجر، بشكل مستمر، على مراجعة وتأكيد معاملاته ورسومه وبيانات الحساب ("SOA") المرسلة من URBAN POINT إلكترونيًا، وإبلاغ URBAN POINT كتابيًا على الفور بأي معلومات غير دقيقة مزعومة، لإتاحة الفرصة لـ URBAN POINT لمعالجة وحل أي مشكلات في الوقت المناسب وبالتالي لا تستمر هذه المشكلات، وهو ما يتفق عليه URBAN POINT والتاجر على أنه في مصلحة كلا الطرفين وعلاقتهما التجارية. يوافق التاجر على إبلاغ URBAN POINT بأي خلاف أو عدم مطابقة أو أي مشكلة تتعلق بأي معاملة أو رسوم أو رسوم أو طلب في غضون 60 يومًا من المعاملة أو الرسوم أو الطلب. يعتبر التاجر قد وافق وصدق وتنازل عن أي مطالبة أو اعتراض فيما يتعلق بكل معاملة ورسوم ورسوم وطلب إذا لم يرسل التاجر مطالبة أو اعتراضًا مكتوبًا إلى URBAN POINT فيما يتعلق بهذه المعاملة والرسوم أو الشحن أو الطلب خلال فترة الـ 60 يومًا.
ج. طريقة الدفعيتم توفير خدمات معالجة الدفع للتجار على منصة URBAN POINT بواسطة Stripe وTESS وQpay و/أو Payfort وتخضع لاتفاقيات الحساب المتصل الخاصة بهم، والتي تتضمن اتفاقيات الخدمات الخاصة بهم. من خلال الموافقة على هذه الشروط، يوافق التاجر على الالتزام باتفاقيات خدمات معالج الدفع، حيث قد يتم تعديلها من قبل مقدمي الخدمة من وقت لآخر. كشرط لتمكين URBAN POINT من خدمات معالجة الدفع من خلال معالجات الدفع هذه، يوافق التاجر على تقديم معلومات دقيقة وكاملة لـ URBAN POINT عن ممثل التاجر وأعماله، ويأذن التاجر لـ URBAN POINT بمشاركتها ومعلومات المعاملة المتعلقة بحساب التاجر. استخدام خدمات معالجة الدفع التي تقدمها Stripe وQpay وPayfort.

6.العروض و التراخيص
أ. العروض والتراخيص. تعمل URBAN POINT على الترويج لعروض التاجر داخل وخارج تطبيق URBAN POINT لجذب المزيد من الزيارات إلى شركاء التاجر. يجب أن تكون هذه العروض متوافقة مع هيكل العرض الخاص بشركة URBAN POINT، كما هو مذكور في عقد الخدمة. يجب أن تكون جميع العروض مرخصة من وزارة الاقتصاد والتجارة ("MEC")، ويسمح التاجر لشركة URBAN POINT بالحصول على الترخيص نيابة عن التاجر. يمنح التاجر URBAN POINT الحق في خصم هذه الرسوم من إيرادات التاجر.
ب. التغييرات في العروض. يحق للتاجر تعديل العروض وفقًا للمبادئ التوجيهية المعمول بها لدى URBAN POINT. يجب أن تلتزم أي تعديلات على العروض بالتكوين القياسي المكون من 3 عروض، بما في ذلك عرضين أساسيين وعرض ثانوي واحد. قد تتطلب التغييرات في العروض وقت معالجة يصل إلى 24-48 ساعة أو أكثر حتى تدخل التحديثات حيز التنفيذ، ويجب إرسال طلب تعديلات العرض رسميًا عبر البريد الإلكتروني.
ج. قنوات التسويق. قد تعرض URBAN POINT مدى توفر عروض التاجر عبر تطبيق URBAN POINT والعديد من الأنشطة والقنوات الترويجية، على سبيل المثال من خلال الرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني. يمنح التاجر بموجب هذا إذنًا لـ URBAN POINT لاستخدام الأعمال الفنية والقوائم والعروض والشعارات الخاصة بالتاجر للترويج للتاجر من خلال أي قنوات تسويق تستخدمها URBAN POINT لإخبار العملاء عن أعمال التاجر.business.

7. إنهاء العقد
يجوز للتاجر إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب في أي وقت بموجب إشعار كتابي مسبق مدته 3 أشهر. يجوز لشركة URBAN POINT إنهاء هذه الاتفاقية أو أي عرض ترويجي بموجب هذه الاتفاقية لأي سبب في أي وقت بناءً على إشعار كتابي. يكفي البريد الإلكتروني لإرسال إشعار كتابي. لن يُطلب من URBAN POINT دفع أي رسوم فيما يتعلق بالإنهاء من قبل أي من الطرفين، أو أن تكون مسؤولة تجاه التاجر نتيجة لإنهاء هذه الاتفاقية عن أي أضرار أو أضرار بالسمعة أو الأرباح المتوقعة أو الدخل المتوقع أو لأي نفقات أو استثمارات أو عقود إيجار أو التزامات يتعهد بها التاجر. إذا كان لدى التاجر عروض في التطبيق، فيجب أن تظل هذه العروض حتى نهاية الشهر التقويمي بعد فترة الإشعار.
ومع ذلك، إذا كان لدى التاجر أي عروض ترويجية جارية، فسيؤدي ذلك إلى ربط التاجر بالتواجد على المنصة مع تلك العروض، حتى نهاية الشهر التقويمي الذي سينهي فيه الاتفاقية.
يلتزم التاجر بقبول العروض طالما أن التاجر موجود في التطبيق. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فرض غرامات من وزارة الاقتصاد والتجارة.
نظرًا لأنه غالباً ما يحدث أن يستمر التجار في طلب تغييرات العرض بعد تاريخ انتهاء العقد، فإن هذا يعني استمرار علاقة العمل حيث سيتم تطبيق جميع الشروط والأحكام الحالية حتى يتم إرسال إشعار كتابي بالإلغاء من التاجر إلى URBAN POINT.

8. الملكية الفكرية
خلال مدة المنصة، حسب مايقتضي، يمنح التاجر لـ URBAN POINT حقًا وترخيصًا خاليًا من حقوق الملكية وغير حصري ومحدود وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام وعرض محتوى التاجر في تقديم الخدمات. إلى التاجر. كما هو مستخدم هنا، يتضمن "محتوى التاجر"، على سبيل المثال لا الحصر، القوائم والصور الفوتوغرافية (إما المقدمة من التاجر أو على موقع التاجر الإلكتروني)، والعلامات التجارية والشعارات والمواد الأخرى التي يقدمها التاجر إلى URBAN POINT.
إذا لم تكن الصور الفوتوغرافية لعناصر قائمة التاجر متاحة أو إذا كانت لا تستوفي متطلبات URBAN POINT، على النحو الذي تحدده URBAN POINT بشكل معقول، فإن التاجر يسمح لـ URBAN POINT بإشراك مصور لالتقاط صور فوتوغرافية لعناصر قائمة التاجر أو استخدام الصور المخزنة و عرض هذه الصور على منصة URBAN POINT كتمثيل لعناصر قائمة التاجر؛ بشرط أنه يجوز للتاجر الاتصال بدعم URBAN POINT لإزالة هذه الصور من قائمة متجر التاجر، وفي مثل هذه الحالة، ستلتزم URBAN POINT في الوقت المناسب.
يتحمل التاجر وحده المسؤولية عن الامتثال لقوانين الملكية الفكرية واللوائح والقواعد والمعايير المعمول بها والملكية وسلامة الملكية والموافقات الحكومية ذات الصلة. لن تتحمل URBAN POINT مسؤولية أي عدم امتثال من قبل التاجر لما سبق، أو أي مشكلة تتعلق باستخدام شعارها مع أي طرف ثالث.
يضمن التاجر بموجب هذا أنه المالك الوحيد أو المتحكم وأنه قد قام بالدفع والموافقة على جميع موافقات حقوق الطبع والنشر والإصدارات والعلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والتصميمات والشعارات والعناوين والأعمال الفنية والموسيقى والرسومات والمواد التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر في جميع أنحاء المنطقة ذات الصلة في شعار التاجر. يؤكد التاجر بموجب هذا أن شعار التاجر لا ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث في جميع أنحاء المنطقة ذات الصلة.

9. البرنامج
أ. تزود URBAN POINT التاجر قبل تاريخ البدء (كما هو محدد في ملخص خطاب الاتفاقية) ببوابة التاجر، والتي يجب على التاجر استخدامها بطريقة احترافية لمراجعة جميع عمليات الاسترداد على المنصة. تم ترخيص البرنامج للتاجر مجانًا وعلى أساس غير حصري لمدة أولية مدتها اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ البدء (ما لم يتم إنهاء الاتفاقية قبل انتهاء هذه الفترة، وفي هذه الحالة يكون الترخيص تنتهي مع إنهاء الاتفاقية). يجوز تجديد الترخيص في نهاية فترة الاثني عشر (12) شهرًا الأولية لفترات لاحقة مدتها اثني عشر (12) شهرًا أو أكثر، وفقًا لتقدير URBAN POINT وحدها.
ب. سيكون البرنامج ملكًا لشركة URBAN POINT في جميع الأوقات. يجب على التاجر أن يعتني بالبرنامج الذي يعمل على معدات التاجر (بما في ذلك البرامج المضمنة وبرامج التشغيل، بالإضافة إلى أي إصدارات أو إصدارات أو تحديثات جديدة لهذه البرامج و/أو أي برامج بديلة). لا يجوز للتاجر نسخ أو تعديل أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف الكود المصدري للبرنامج. تحتفظ URBAN POINT بالحق في تحديث البرنامج بشكل دوري على معدات التاجر.
ج. يجب على التاجر أن يزود موظفيه بالمعرفة والتدريب والدراية ذات الصلة فيما يتعلق بتشغيل البرنامج وصيانته بطريقة مجتهدة وكفؤة ودقيقة كما تتطلب URBAN POINT بشكل معقول طوال مدة الاتفاقية.
د. يجب على التاجر إبلاغ URBAN POINT على الفور بأي عيوب أو تلف في البرنامج، وسيسمح لـ URBAN POINT بالوصول إلى التاجر في أي وقت خلال ساعات العمل العادية لفحص البرنامج أو تنظيفه أو إصلاحه أو استبداله أو إزالته. يحق لشركة URBAN POINT فرض رسوم معقولة لإصلاح أو استبدال أي برنامج قد يتضرر بسبب سوء سلوك التاجر أو الإهمال الجسيم، ويتم خصم هذه الرسوم من الرسوم المستحقة للتاجر بواسطة URBAN POINT بعد المادة 7.

10. الأمان و خصوصية المعلومات
يوافق التاجر على عدم الوصول إلى بيانات URBAN POINT أو جمعها أو تخزينها أو الاحتفاظ بها أو نقلها أو استخدامها أو معالجتها بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الشخصية، باستثناء ما هو مطلوب تنفيذه بموجب هذه الاتفاقية. يجب على التاجر الحفاظ على بيانات URBAN POINT آمنة من الوصول غير المصرح به والحفاظ على دقة وسلامة بيانات URBAN POINT الموجودة في عهدة التاجر أو سيطرته باستخدام الضمانات التنظيمية والمادية والفنية المناسبة. إذا أصبح التاجر على علم بأي وصول غير مصرح به إلى بيانات URBAN POINT، فيجب على التاجر إخطار URBAN POINT على الفور، والتشاور والتعاون مع التحقيقات والإشعارات المحتملة المطلوبة، وتقديم أي معلومات تطلبها URBAN POINT بشكل معقول. يوافق التاجر على تنفيذ واستخدام الإجراءات الأمنية أو البروتوكولات أو بيانات اعتماد الوصول على النحو الذي تطلبه URBAN POINT بشكل معقول وسيكون مسؤولاً عن الأضرار الناتجة عن عدم امتثال التاجر. لن يسمح التاجر لأي طرف ثالث باستخدام منصة URBAN POINT وسيكون مسؤولاً عن الأضرار الناتجة عن مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بالتاجر مع أطراف ثالثة غير مصرح بها أو السماح بالوصول غير المصرح به إلى حساب التاجر. لا يجوز للتجار السماح لأي طرف ثالث بنسخ أو تعديل أو تأجير أو تأجير أو بيع أو توزيع أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة الوصول إلى الكود المصدري لمنصة URBAN POINT Platform؛ الإضرار أو تدمير أو إعاقة الخدمات المقدمة من خلال منصة URBAN POINT؛ نقل التعليمات البرمجية الضارة؛ أو تجاوز أو خرق أي حماية أمنية على منصة URBAN POINT.

11.معلومات سرية
مصطلح "المعلومات السرية" يعني أي أعمال سرية أو مملوكة أو معلومات فنية أو مالية أو مواد خاصة بطرف ("الطرف المفصح") مقدمة إلى الطرف الآخر ("الطرف المتلقي") فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، سواء شفهيًا أو عينياً، ويجب أن يتضمن شروط هذه الاتفاقية. دون تحديد ما سبق، تعد بيانات URBAN POINT معلومات سرية خاصة بـ URBAN POINT.
لا تتضمن المعلومات السرية المعلومات التي: (1) كانت معروفة بشكل صحيح للطرف المتلقي دون قيود على الاستخدام أو الكشف عنها قبل الكشف عن هذه المعلومات إلى الطرف المتلقي فيما يتعلق بهذه الاتفاقية؛ (2) كانت أو أصبحت ملكية عامة إلا بسبب خطأ الطرف المتلقي؛ (3) تم استلامه أو استلامه من قبل الطرف المتلقي على أساس غير سري من طرف ثالث، على حد علم الطرف المتلقي، لم يكن في ذلك الوقت تحت أي التزام بالحفاظ على سريته؛ أو (4) يمكن للطرف المتلقي أن يثبت من خلال السجلات الوثائقية أنه تم تطويره بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي دون الوصول إلى أي معلومات سرية أو استخدامها أو الإشارة إليها.
يجب على الطرف المتلقي: (1) عدم الوصول إلى المعلومات السرية أو استخدامها بخلاف ما هو ضروري لممارسة حقوقه أو أداء التزاماته وفقًا لهذه الاتفاقية؛ (2) عدم الكشف عن المعلومات السرية أو السماح بالوصول إليها بخلاف موظفيها ومسؤوليها ومديريها ومستشاريها ووكلائها والمقاولين المستقلين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والمستشارين القانونيين ("الممثلين") الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات السرية أو السماح بالوصول إليها. المعلومات لأغراض ممارسة الطرف المتلقي لحقوقه أو أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية ووفقًا لها، وقبل أي إفشاء من هذا القبيل، تكون ملزمة بالسرية الكتابية والتزامات الاستخدام المقيد على الأقل لحماية المعلومات السرية مثل الشروط المنصوص عليها في هذا القسم؛ و(3) حماية المعلومات السرية من الاستخدام غير المصرح به أو الوصول إليها أو الكشف عنها باستخدام درجة العناية على الأقل التي تستخدمها لحماية المعلومات الأكثر/المماثلة لها حساسية ولا تقل بأي حال من الأحوال عن درجة معقولة من العناية.
إذا كان الطرف المتلقي ملزمًا بموجب القانون المعمول به بالكشف عن أي معلومات سرية، فإنه، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب على الطرف المتلقي إخطار الطرف المفصح كتابيًا على الفور بهذا المطلب حتى يتمكن الطرف المفصح من طلب أمر وقائي أو أي أمر آخر معالجة أو التنازل عن حقوقه بموجب هذه الشروط والأحكام وتقديم مساعدة معقولة للطرف المفصح، على نفقة الطرف المفصح وحده، في معارضة أو السعي إلى فرض قيود وقائية على الكشف.
خلال مدة الاتفاقية، ولمدة سنتين (2) بعد ذلك، يجب على كل طرف ("المتلقي") أن يبذل كل جهد معقول للتأكد من أن موظفيه سيحافظون على سرية جميع المعلومات السرية الواردة من الطرف الآخر. الطرف ("الطرف المفصح"). وعند القيام بذلك، يجب على المتلقي أن يستخدم على الأقل نفس درجة العناية التي يستخدمها للحفاظ على سرية معلوماته الخاصة، ولكن ليس أقل بأي حال من الأحوال من درجة معقولة من العناية.

12. القانون الحاكم
سيكون التاجر هو المسؤول الوحيد عن الامتثال للقوانين المعمول بها في البلد فيما يتعلق بعملياته ولوائحه وقواعده ومعاييره المتعلقة بإعداد وبيع وتسويق وسلامة عناصر القائمة ومكوناتها.

13. المسؤوليات و المحضورات
يقر كل طرف ويضمن أن لديه الحق الكامل والسلطة والسلطة للدخول في التزاماته وتنفيذها بموجب هذه الاتفاقية دون الإخلال بأي التزام تجاه أي طرف ثالث.
يقر كل طرف ويضمن أنه سيلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في أدائه لهذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (1) جميع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها، (2) جميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالملكية الفكرية لطرف ثالث وغيرها حقوق الملكية.
يقر التاجر ويضمن ويوافق أيضًا على (1) أنه سيلتزم بجميع القوانين والقواعد والمعايير واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالتراخيص والصحة والمنتجات وتغليف المواد الغذائية والمواد الملحقة والسلامة والصرف الصحي، (2) أنه أبلغ URBAN POINT بأي تحذيرات ورسوم ومتطلبات اختيار وتعليمات مطلوبة تواجه المستهلك، وستقوم بإبلاغ URBAN POINT بأي من هذه التحذيرات والرسوم وعمليات الاشتراك والتعليمات التي تصبح مطلوبة في المستقبل، (3) سوف يكشف عن مسببات الحساسية الشائعة في أي من عناصر قائمة التاجر المدرجة في منصة URBAN POINT، و(4) سوف يمتثل لالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة، وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تُخلي URBAN POINT مسؤوليتها صراحةً بموجب هذا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية أو القانونية، فيما يتعلق بمنصة URBAN POINT أو المعدات أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمني. ضمانات ED الخاصة بالتسويق أو العنوان أو الجودة أو النتائج المرضية أو الملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. يقر التاجر بأن تشغيل المنصة قد يواجه من وقت لآخر مشاكل فنية أو مشاكل أخرى وقد لا يستمر بالضرورة دون انقطاع أو بدون أخطاء فنية أو غيرها ولن تكون URBAN POINT مسؤولة أمام التاجر أو الآخرين عن أي انقطاعات أو أخطاء أو أو مشاكل أو الإيقاف التام للمنصة ولا لأي ضمان للنتائج فيما يتعلق بخدمات أو منصة URBAN POINT. يقر كلا الطرفين بأنه ليس لدى أي من الطرفين أي توقعات أو أنه لم يتلق أي ضمانات للأعمال المستقبلية أو أنه سيتم استرداد أو استرداد أي استثمار من قبل أحد الطرفين أو أن هذا الطرف سيحصل على أي مبلغ متوقع من الأرباح بموجب هذه الاتفاقية.

14. المنازعات وأتعاب المحاماة
سيتم التعامل مع أي نزاعات من قبل المحاكم المحلية، وفي أي إجراء قانوني لتنفيذ شروط هذه الاتفاقية، يحق للطرف السائد في مثل هذا الإجراء استرداد أتعاب وتكاليف المحاماة المعقولة من الطرف الآخر أو على النحو الذي تحدده المحاكم .

15. التعويض
سيقوم كل طرف ("الطرف المُعوض") بالدفاع عن الطرف الآخر وتعويضه وحمايته، والشركات التابعة له والشركات التابعة له، ومسؤوليه ومديريه ومساهميه وموظفيه ووكلائه ("الطرف المُعوض") من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والخسائر والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخسائر") فيما يتعلق بأي مطالبات من طرف ثالث تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (1) أي إصابة جسدية (بما في ذلك الوفاة) أو أضرار مادية أو الممتلكات العقارية إلى الحد الذي يسببه موظفو الطرف مقدم التعويض (2) أي ادعاءات بأن الطرف مقدم التعويض قد انتهك إقراراته أو ضماناته أو عهوده المنصوص عليها في هذه الاتفاقية؛ (3) انتهاك الملكية الفكرية للطرف الثالث من خلال الشعارات أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو القوائم أو الوثائق أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالطرف المُعوض (يُشار إليها إجمالاً باسم "المواد"). بالإضافة إلى ذلك، سيدافع التاجر عن URBAN POINT ويعوضه ويحميه من أي وجميع الخسائر المتعلقة بأي انتهاك أو انتهاك مزعوم لأي أغذية معمول بها للبيع بالتجزئة أو قواعد أو قواعد أو لوائح أخرى تتعلق بالصحة والسلامة تتعلق بسلع (عناصر) التاجر، إلا إلى الحد الذي نتجت فيه هذه الخسائر بشكل مباشر عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد من شركة URBAN POINT. في كل حالة، يجب على الطرف المُعوض أن يقدم للطرف المُعوض (أ) إشعارًا سريعًا بأي مطالبات بحيث لا يتأثر الطرف المُعوض بأي تأخير في هذا الإخطار، (ب) خيار تولي السيطرة الوحيدة على الدفاع وتسوية أي مطالبة. المطالبة، و(ج) المساعدة المعقولة فيما يتعلق بهذا الدفاع والتسوية (على نفقة الطرف مقدم التعويض). يجوز للطرف المُعوض أن يشارك في الدفاع عن مثل هذه المطالبة أو تسويتها مع محامٍ من اختياره وعلى نفقته الخاصة؛ ومع ذلك، لا يجوز للطرف المُعوض الدخول في أي اتفاقية تسوية تفرض أي التزام على الطرف المُعوض دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة صريحة من الطرف المُعوض. لا تتحمل URBAN POINT أي مسؤولية، ولن تتحمل أي مسؤولية، عن أي مطالبة انتهاك بناءً على وصول التاجر إلى و/أو استخدامه لمنصة URBAN POINT بعد إشعار مثل هذه المطالبة بالانتهاك؛ أي تعديل غير مصرح به على منصة URBAN POINT من قبل التاجر؛ أو دمج التاجر لمنصة URBAN POINT مع برامج أو خدمات أو بيانات أو أجهزة أو مواد أخرى تابعة لجهات خارجية والتي لن تؤدي بخلاف ذلك إلى مطالبة الانتهاك هذه.

16. القوى القاهرة
لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماته بموجب الاتفاقية، عندما ينجم هذا الفشل أو التأجيل عن أي سبب خارج عن السيطرة المعقولة لذلك الطرف. تشمل هذه الأسباب، على سبيل المثال لا الحصر: القرصنة السيبرانية والخطأ الفني غير المعتاد، وانقطاع التيار الكهربائي، وفشل مزود خدمة الإنترنت، والإضراب الصناعي، والاضطرابات المدنية، والحرائق، والفيضانات، والعواصف، والأوبئة، والزلازل، وأعمال الإرهاب، وأعمال الحرب، والحكومات. إجراء أو أي حدث آخر مماثل. وعلى أية حال، يجب على الطرف المتضرر إرسال إشعار إلى الطرف الآخر لإبلاغه بهذه القوة القاهرة

17. الاتصالات والإشعارات
يوافق التاجر على قبول واستقبال الاتصالات من URBAN POINT، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات والإشعارات المباشرة إلى رقم الهاتف الخلوي الذي يقدمه التاجر إلى URBAN POINT.
يجب أن تكون جميع الإشعارات بموجب الاتفاقية كتابية وتعتبر مُقدمة حسب الأصول: في نفس اليوم الذي تم تسليمها فيه، إذا تم تسليمها يدويًا خلال ساعات العمل العادية للمستلم؛ أو في نفس اليوم الذي تم فيه الإرسال، إذا تم إرساله عبر البريد الإلكتروني وتم إنشاء تقرير إرسال ناجح أو إيصال إرجاع؛ أو في يوم العمل الثالث التالي للبريد، إذا تم إرساله بالبريد.
يجب إرسال جميع الإشعارات بموجب هذه الاتفاقية إلى العنوان وعنوان البريد الإلكتروني لكل طرف محدد في خطاب الاتفاق (أو كما تم تعديله بطريقة أخرى، بشرط أن يتم إخطار الطرف الآخر بهذا التعديل وفقًا لهذه الشروط والأحكام ).

18. حدود المسؤولية
لن تكون URBAN POINT مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار لاحقة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة على الإطلاق (بما في ذلك خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو الاستخدام) الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدمة URBAN POINT ذات الصلة، حتى لو كانت لقد تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.